Tăng Cường Khả Năng Cho Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Quản Lý (MSP) Để Cung Cấp Dịch Vụ Tuân Thủ Quy Định Với ActiveProtect
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) muốn nổi bật, việc cung cấp Dịch vụ Tuân thủ (Compliance as a Service - CaaS) có thể là chìa khóa. Một cuộc khảo sát của MSP Success cho thấy 73% MSP đã chứng kiến nhu cầu gia tăng đối với các dịch vụ tuân thủ.
Tuy nhiên, hầu hết các MSP đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng. Lấy GDPR và SOC 2 làm ví dụ: GDPR nhấn mạnh việc tăng cường quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cho các cá nhân trong EU, nhưng chỉ có 32% MSP đáp ứng các yêu cầu của GDPR; SOC 2 tập trung vào việc bảo vệ dữ liệu khách hàng thông qua các biện pháp kiểm soát kiểm toán liên tục. Theo Infrascale , chỉ có 15,5% MSP tuân thủ.
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) luôn cập nhật, việc tuân thủ các quy định sẽ tạo nên sự khác biệt. Tuy nhiên, cung cấp dịch vụ tuân thủ (Compliance as a Service) không hề đơn giản. Các MSP phải xử lý nhiều yêu cầu pháp lý khác nhau từ khách hàng, ngành nghề và khu vực—thường dẫn đến chi phí vận hành phát sinh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nêu bật các biện pháp kiểm soát tuân thủ cốt lõi mà các MSP nên ưu tiên và cách ActiveProtect đơn giản hóa quá trình này.
Các quy định tuân thủ phổ biến mà các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) phải đối mặt
Tùy thuộc vào địa điểm và ngành nghề của khách hàng, các luật mà bạn phải tuân thủ có thể khác nhau. Sau đây là một số quy định phổ biến nhất mà các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) thường gặp phải:
1. ISO 27001: ISO 27001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an ninh thông tin (ISMS), áp dụng cho các tổ chức thuộc mọi quy mô, bao gồm cả các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP). Tiêu chuẩn này tập trung vào việc thiết lập các biện pháp kiểm soát an ninh có cấu trúc để đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả dụng của thông tin.
2. GDPR: Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) là một đạo luật toàn diện của EU quy định cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của cư dân EU. Luật này áp dụng cho bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) nào xử lý dữ liệu cá nhân của EU, bất kể vị trí địa lý, và nhấn mạnh tính toàn vẹn dữ liệu, bảo mật, tính khả dụng và trách nhiệm giải trình.
3. HIPAA: Đạo luật về tính khả chuyển và trách nhiệm giải trình bảo hiểm y tế (HIPAA) là một quy định của Hoa Kỳ được thiết kế để bảo vệ thông tin sức khỏe được bảo mật điện tử (ePHI). Nó áp dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) hỗ trợ khách hàng trong ngành chăm sóc sức khỏe, bao gồm bệnh viện, phòng khám, nhà cung cấp bảo hiểm y tế, và nhiều đơn vị khác. HIPAA yêu cầu các biện pháp bảo vệ hành chính, vật lý và kỹ thuật để đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu.
4. SOC 2: SOC là một khung tuân thủ được phát triển bởi Viện Kế toán Công chứng Hoa Kỳ (AICPA) để đánh giá cách các nhà cung cấp dịch vụ quản lý dữ liệu khách hàng. Các báo cáo SOC bao gồm SOC 1, SOC 2 và SOC 3. Trong số đó, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) đều theo đuổi SOC 2 vì tính phổ biến rộng rãi trên thị trường. Cuộc kiểm toán này dựa trên Tiêu chí Dịch vụ Tin cậy, bao gồm bảo mật, tính khả dụng, tính bí mật, quyền riêng tư và tính toàn vẹn.
5. CMMC: Chứng nhận Mô hình Mức độ Trưởng thành An ninh mạng (CMMC) là một khuôn khổ do Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ (DoD) tạo ra để bảo vệ thông tin quốc phòng nhạy cảm trong chuỗi cung ứng. Nó áp dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) hỗ trợ các nhà thầu của DoD và xác định các mức độ trưởng thành với các thực tiễn an ninh mạng bắt buộc tập trung vào kiểm soát truy cập, ứng phó sự cố và bảo vệ dữ liệu.
Mặc dù mỗi quy định được định nghĩa khác nhau, nhưng cuối cùng chúng đều yêu cầu cùng một kết quả. Lấy GDPR, HIPAA và SOC 2 làm ví dụ, các điều khoản cụ thể có thể khác nhau, nhưng các yêu cầu kiểm soát cốt lõi phần lớn trùng lặp.
|
GDPR |
HIPAA |
SOC 2 |
|
Khả năng khôi phục dữ liệu |
||
|
Điều 32(1)(c): “…khả năng khôi phục tính khả dụng và quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân một cách kịp thời trong trường hợp xảy ra sự cố vật lý hoặc kỹ thuật.” |
§ 164.308(a)(7)(ii)(B): “ Thiết lập (và thực hiện khi cần thiết) các thủ tục để khôi phục bất kỳ dữ liệu bị mất nào.” |
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thường xuyên kiểm tra các quy trình phục hồi để đảm bảo hệ thống có thể được khôi phục sau sự cố hoặc gián đoạn. |
|
Kiểm soát truy cập |
||
|
Điều 25(2): Người kiểm soát phải thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp … đảm bảo rằng theo mặc định, dữ liệu cá nhân không được cung cấp cho một số lượng người tự nhiên không xác định mà không có sự can thiệp của cá nhân đó .” |
§ 164.312(a)(1): “Thực hiện các chính sách và thủ tục đối với các hệ thống thông tin điện tử lưu giữ thông tin sức khỏe được bảo vệ điện tử để chỉ cho phép những người hoặc chương trình phần mềm được cấp quyền truy cập mới có thể truy cập.” |
Triển khai các biện pháp kiểm soát truy cập hợp lý trên toàn hệ thống và cơ sở hạ tầng, đảm bảo chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin nhạy cảm. |
|
Bảo mật dữ liệu |
||
|
Điều 32(1)(a): “ Việc mã hóa và ẩn danh dữ liệu cá nhân.” |
§ 164.312(a)(2)(iv): “Thực hiện một cơ chế để mã hóa và giải mã thông tin sức khỏe được bảo vệ điện tử.” |
Yêu cầu các tổ chức phải áp dụng các biện pháp bảo vệ để đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình truyền tải và lưu trữ . |
Đơn giản hóa việc tuân thủ quy định với các biện pháp bảo vệ toàn diện của ActiveProtect.
Việc nắm bắt các quy định này có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp, nhưng việc tuân thủ chúng không nên quá khó khăn. Synology ActiveProtect cung cấp nhiều tính năng tích hợp giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) giải quyết các yêu cầu tuân thủ phổ biến trong nhiều quy định khác nhau:
|
Kiểm soát tuân thủ |
ActiveProtect có thể giúp ích như thế nào? |
|
Khả năng khôi phục dữ liệu |
|
|
Tính toàn vẹn của bản sao lưu |
|
|
Quản lý giữ chân khách hàng |
|
|
Kiểm soát truy cập |
|
|
Bảo mật dữ liệu |
|
|
Nơi lưu trữ dữ liệu |
|
|
Sự sẵn sàng về trách nhiệm giải trình và bằng chứng |
|
1. Khả năng khôi phục dữ liệu:
ActiveProtect sử dụng phương pháp đa lớp để đảm bảo khả năng phục hồi. Sau mỗi lần sao lưu, khả năng phục hồi được tự động xác thực thông qua quá trình kiểm tra bản sao lưu, và toàn bộ quy trình được ghi lại bằng video để làm bằng chứng tuân thủ. Ngoài ra, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) có thể chạy các bài tập phục hồi trên các bản sao lưu riêng biệt bằng cách sử dụng môi trường thử nghiệm tích hợp, cho phép xác thực quá trình khôi phục mà không cần thiết lập các môi trường riêng biệt hoặc ảnh hưởng đến khối lượng công việc sản xuất trên nhiều khách hàng.
2. Tính toàn vẹn của bản sao lưu:
Để duy trì tính toàn vẹn của bản sao lưu trên tất cả các máy khách được quản lý, ActiveProtect chủ động bảo vệ dữ liệu mà không cần sự giám sát thủ công. Các cơ chế tự phục hồi liên tục phát hiện và sửa chữa các sự không nhất quán của dữ liệu. Chức năng WORM (Ghi một lần - Đọc nhiều lần) gốc sau đó có thể được kích hoạt thông qua một thiết lập duy nhất để ngăn chặn mọi sửa đổi hoặc xóa trái phép. Dựa trên nền tảng bất biến này, tính năng bảo vệ cách ly mạng (air-gapped protection) tiếp tục cô lập các bản sao lưu, ngăn chặn các cuộc tấn công ransomware và bảo toàn dữ liệu sạch, đáng tin cậy để phục hồi. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về bảo vệ cách ly mạng.
3. Quản lý giữ chân khách hàng:
ActiveProtect đơn giản hóa việc quản lý lưu trữ bằng cách mở rộng khả năng bảo vệ WORM với khóa lưu trữ thông minh tự động phù hợp với các chính sách lưu trữ. Đối với dữ liệu cần lưu trữ dài hạn, ActiveProtect hỗ trợ phân cấp bằng cách tự động di chuyển dữ liệu sao lưu cũ hơn đến kho lưu trữ từ xa có chi phí thấp hơn, giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) giảm chi phí lưu trữ trong khi vẫn đáp ứng các yêu cầu tuân thủ. Khi dữ liệu không còn cần sao lưu nữa, chẳng hạn như khi nhân viên của khách hàng nghỉ việc và tài khoản của họ bị hủy cấp phép, hệ thống sẽ tự động dừng các bản sao lưu tiếp theo và dọn dẹp dữ liệu một cách an toàn sau một khoảng thời gian nhất định.
4. Kiểm soát truy cập:
ActiveProtect tích hợp với Windows AD và LDAP, hỗ trợ xác thực dựa trên SSO, cho phép sử dụng các phương thức xác thực như 2FA/MFA. Sau khi xác thực, ActiveProtect cho phép các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) phân quyền truy cập thông qua kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) chi tiết, cho dù là phân quyền trong nội bộ nhóm MSP hay cấp quyền truy cập có kiểm soát cho khách hàng. Điều này đảm bảo rằng chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể thực hiện các hành động cụ thể trong phạm vi được chỉ định của họ.
5. Bảo mật dữ liệu:
ActiveProtect bảo vệ dữ liệu sao lưu bằng WORM để ngăn chặn việc sửa đổi hoặc xóa trái phép. Để bảo vệ bổ sung, các bản sao lưu được chuyển đến bộ lưu trữ từ xa được bảo mật bằng mã hóa AES-256 cả trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ, đồng thời vẫn bất biến. Thiết kế nhiều lớp này bảo vệ dữ liệu nhạy cảm khỏi việc tiết lộ, xóa và sửa đổi trái phép, đồng thời đáp ứng các yêu cầu tuân thủ mà không ảnh hưởng đến mục tiêu RTO của doanh nghiệp. Nhấp vào đây để tìm hiểu cách ActiveProtect tích hợp cả hai.
6. Nơi lưu trữ dữ liệu:
ActiveProtect cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quyền kiểm soát hoàn toàn nơi lưu trữ dữ liệu khách hàng. Với khả năng triển khai tại chỗ và quản lý đa khu vực địa lý, hệ thống tự động xác định nguồn gốc khối lượng công việc và đảm bảo dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ cục bộ—giúp các MSP đáp ứng các yêu cầu về nơi lưu trữ dữ liệu mà không cần thực hiện định tuyến thủ công phức tạp.
7. Trách nhiệm giải trình và sự sẵn sàng về bằng chứng:
ActiveProtect giúp việc tạo lập và chia sẻ bằng chứng tuân thủ trở nên dễ dàng. Hệ thống tự động tạo và cung cấp các hoạt động sao lưu và phục hồi chi tiết, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) nhanh chóng cung cấp bằng chứng có thể kiểm chứng cho khách hàng hoặc kiểm toán viên. Đồng thời, nhật ký kiểm toán toàn diện có thể được chuyển tiếp đến các hệ thống tập trung để phân tích và lưu trữ, giúp các MSP duy trì khả năng truy vết, điều tra sự cố và chứng minh trách nhiệm giải trình.
Khi các yêu cầu tuân thủ ngày càng mở rộng trên khắp các ngành và khu vực, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) không thể xem việc tuân thủ là vấn đề thứ yếu nữa. Bước đầu tiên hướng tới thành công bắt đầu bằng việc lựa chọn một giải pháp sao lưu hướng đến tuân thủ – một giải pháp cung cấp nền tảng có khả năng mở rộng để cung cấp Dịch vụ Tuân thủ (Compliance as a Service) và giảm thiểu sự phức tạp trong vận hành ở một thị trường cạnh tranh.
Tăng cường khả năng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) để cung cấp dịch vụ tuân thủ quy định với ActiveProtect.
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) muốn nổi bật, việc cung cấp Dịch vụ Tuân thủ (Compliance as a Service - CaaS) có thể là chìa khóa. Một cuộc khảo sát của MSP Success cho thấy 73% MSP đã chứng kiến nhu cầu gia tăng đối với các dịch vụ tuân thủ. Tuy nhiên, hầu hết các MSP đang gặp khó khăn trong việc đáp ứng. Lấy GDPR và SOC 2 làm ví dụ: GDPR nhấn mạnh việc tăng cường quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cho các cá nhân trong EU, nhưng chỉ có 32% MSP đáp ứng các yêu cầu của GDPR; SOC 2 tập trung vào việc bảo vệ dữ liệu khách hàng thông qua các biện pháp kiểm soát kiểm toán liên tục. Theo Infrascale , chỉ có 15,5% MSP tuân thủ .
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) luôn cập nhật, việc tuân thủ các quy định sẽ tạo nên sự khác biệt. Tuy nhiên, cung cấp dịch vụ tuân thủ (Compliance as a Service) không hề đơn giản. Các MSP phải xử lý nhiều yêu cầu pháp lý khác nhau từ khách hàng, ngành nghề và khu vực—thường dẫn đến chi phí vận hành phát sinh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nêu bật các biện pháp kiểm soát tuân thủ cốt lõi mà các MSP nên ưu tiên và cách ActiveProtect đơn giản hóa quá trình này.
Các quy định tuân thủ phổ biến mà các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) phải đối mặt
Tùy thuộc vào địa điểm và ngành nghề của khách hàng, các luật mà bạn phải tuân thủ có thể khác nhau. Sau đây là một số quy định phổ biến nhất mà các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) thường gặp phải:
1. ISO 27001: ISO 27001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý an ninh thông tin (ISMS), áp dụng cho các tổ chức thuộc mọi quy mô, bao gồm cả các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP). Tiêu chuẩn này tập trung vào việc thiết lập các biện pháp kiểm soát an ninh có cấu trúc để đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả dụng của thông tin.
2. GDPR: Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) là một đạo luật toàn diện của EU quy định cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của cư dân EU. Luật này áp dụng cho bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) nào xử lý dữ liệu cá nhân của EU, bất kể vị trí địa lý, và nhấn mạnh tính toàn vẹn dữ liệu, bảo mật, tính khả dụng và trách nhiệm giải trình.
3. HIPAA: Đạo luật về tính khả chuyển và trách nhiệm giải trình bảo hiểm y tế (HIPAA) là một quy định của Hoa Kỳ được thiết kế để bảo vệ thông tin sức khỏe được bảo mật điện tử (ePHI). Nó áp dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) hỗ trợ khách hàng trong ngành chăm sóc sức khỏe, bao gồm bệnh viện, phòng khám, nhà cung cấp bảo hiểm y tế, và nhiều đơn vị khác. HIPAA yêu cầu các biện pháp bảo vệ hành chính, vật lý và kỹ thuật để đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu.
4. SOC 2: SOC là một khung tuân thủ được phát triển bởi Viện Kế toán Công chứng Hoa Kỳ (AICPA) để đánh giá cách các nhà cung cấp dịch vụ quản lý dữ liệu khách hàng. Các báo cáo SOC bao gồm SOC 1, SOC 2 và SOC 3. Trong số đó, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) đều theo đuổi SOC 2 vì tính phổ biến rộng rãi trên thị trường. Cuộc kiểm toán này dựa trên Tiêu chí Dịch vụ Tin cậy, bao gồm bảo mật, tính khả dụng, tính bí mật, quyền riêng tư và tính toàn vẹn.
5. CMMC: Chứng nhận Mô hình Mức độ Trưởng thành An ninh mạng (CMMC) là một khuôn khổ do Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ (DoD) tạo ra để bảo vệ thông tin quốc phòng nhạy cảm trong chuỗi cung ứng. Nó áp dụng cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) hỗ trợ các nhà thầu của DoD và xác định các mức độ trưởng thành với các thực tiễn an ninh mạng bắt buộc tập trung vào kiểm soát truy cập, ứng phó sự cố và bảo vệ dữ liệu.
Mặc dù mỗi quy định được định nghĩa khác nhau, nhưng cuối cùng chúng đều yêu cầu cùng một kết quả. Lấy GDPR, HIPAA và SOC 2 làm ví dụ, các điều khoản cụ thể có thể khác nhau, nhưng các yêu cầu kiểm soát cốt lõi phần lớn trùng lặp.
|
GDPR |
HIPAA |
SOC 2 |
|
Khả năng khôi phục dữ liệu |
||
|
Điều 32(1)(c): “…khả năng khôi phục tính khả dụng và quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân một cách kịp thời trong trường hợp xảy ra sự cố vật lý hoặc kỹ thuật.” |
§ 164.308(a)(7)(ii)(B): “ Thiết lập (và thực hiện khi cần thiết) các thủ tục để khôi phục bất kỳ dữ liệu bị mất nào.” |
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thường xuyên kiểm tra các quy trình phục hồi để đảm bảo hệ thống có thể được khôi phục sau sự cố hoặc gián đoạn. |
|
Kiểm soát truy cập |
||
|
Điều 25(2): Người kiểm soát phải thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp … đảm bảo rằng theo mặc định, dữ liệu cá nhân không được cung cấp cho một số lượng người tự nhiên không xác định mà không có sự can thiệp của cá nhân đó .” |
§ 164.312(a)(1): “Thực hiện các chính sách và thủ tục đối với các hệ thống thông tin điện tử lưu giữ thông tin sức khỏe được bảo vệ điện tử để chỉ cho phép những người hoặc chương trình phần mềm được cấp quyền truy cập mới có thể truy cập.” |
Triển khai các biện pháp kiểm soát truy cập hợp lý trên toàn hệ thống và cơ sở hạ tầng, đảm bảo chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin nhạy cảm. |
|
Bảo mật dữ liệu |
||
|
Điều 32(1)(a): “ Việc mã hóa và ẩn danh dữ liệu cá nhân.” |
§ 164.312(a)(2)(iv): “Thực hiện một cơ chế để mã hóa và giải mã thông tin sức khỏe được bảo vệ điện tử.” |
Yêu cầu các tổ chức phải áp dụng các biện pháp bảo vệ để đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình truyền tải và lưu trữ . |
Đơn giản hóa việc tuân thủ quy định với các biện pháp bảo vệ toàn diện của ActiveProtect.
Việc nắm bắt các quy định này có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp, nhưng việc tuân thủ chúng không nên quá khó khăn. Synology ActiveProtect cung cấp nhiều tính năng tích hợp giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) giải quyết các yêu cầu tuân thủ phổ biến trong nhiều quy định khác nhau:
|
Kiểm soát tuân thủ |
ActiveProtect có thể giúp ích như thế nào? |
|
Khả năng khôi phục dữ liệu |
|
|
Tính toàn vẹn của bản sao lưu |
|
|
Quản lý giữ chân khách hàng |
|
|
Kiểm soát truy cập |
|
|
Bảo mật dữ liệu |
|
|
Nơi lưu trữ dữ liệu |
|
|
Sự sẵn sàng về trách nhiệm giải trình và bằng chứng |
|
1. Khả năng khôi phục dữ liệu:
ActiveProtect sử dụng phương pháp đa lớp để đảm bảo khả năng phục hồi. Sau mỗi lần sao lưu, khả năng phục hồi được tự động xác thực thông qua quá trình kiểm tra bản sao lưu, và toàn bộ quy trình được ghi lại bằng video để làm bằng chứng tuân thủ. Ngoài ra, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) có thể chạy các bài tập phục hồi trên các bản sao lưu riêng biệt bằng cách sử dụng môi trường thử nghiệm tích hợp, cho phép xác thực quá trình khôi phục mà không cần thiết lập các môi trường riêng biệt hoặc ảnh hưởng đến khối lượng công việc sản xuất trên nhiều khách hàng.
2. Tính toàn vẹn của bản sao lưu:
Để duy trì tính toàn vẹn của bản sao lưu trên tất cả các máy khách được quản lý, ActiveProtect chủ động bảo vệ dữ liệu mà không cần sự giám sát thủ công. Các cơ chế tự phục hồi liên tục phát hiện và sửa chữa các sự không nhất quán của dữ liệu. Chức năng WORM (Ghi một lần - Đọc nhiều lần) gốc sau đó có thể được kích hoạt thông qua một thiết lập duy nhất để ngăn chặn mọi sửa đổi hoặc xóa trái phép. Dựa trên nền tảng bất biến này, tính năng bảo vệ cách ly mạng (air-gapped protection) tiếp tục cô lập các bản sao lưu, ngăn chặn các cuộc tấn công ransomware và bảo toàn dữ liệu sạch, đáng tin cậy để phục hồi. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về bảo vệ cách ly mạng.
3. Quản lý giữ chân khách hàng:
ActiveProtect đơn giản hóa việc quản lý lưu trữ bằng cách mở rộng khả năng bảo vệ WORM với khóa lưu trữ thông minh tự động phù hợp với các chính sách lưu trữ. Đối với dữ liệu cần lưu trữ dài hạn, ActiveProtect hỗ trợ phân cấp bằng cách tự động di chuyển dữ liệu sao lưu cũ hơn đến kho lưu trữ từ xa có chi phí thấp hơn, giúp các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) giảm chi phí lưu trữ trong khi vẫn đáp ứng các yêu cầu tuân thủ. Khi dữ liệu không còn cần sao lưu nữa, chẳng hạn như khi nhân viên của khách hàng nghỉ việc và tài khoản của họ bị hủy cấp phép, hệ thống sẽ tự động dừng các bản sao lưu tiếp theo và dọn dẹp dữ liệu một cách an toàn sau một khoảng thời gian nhất định.
4. Kiểm soát truy cập:
ActiveProtect tích hợp với Windows AD và LDAP, hỗ trợ xác thực dựa trên SSO, cho phép sử dụng các phương thức xác thực như 2FA/MFA. Sau khi xác thực, ActiveProtect cho phép các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) phân quyền truy cập thông qua kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) chi tiết, cho dù là phân quyền trong nội bộ nhóm MSP hay cấp quyền truy cập có kiểm soát cho khách hàng. Điều này đảm bảo rằng chỉ những người dùng được ủy quyền mới có thể thực hiện các hành động cụ thể trong phạm vi được chỉ định của họ.
5. Bảo mật dữ liệu:
ActiveProtect bảo vệ dữ liệu sao lưu bằng WORM để ngăn chặn việc sửa đổi hoặc xóa trái phép. Để bảo vệ bổ sung, các bản sao lưu được chuyển đến bộ lưu trữ từ xa được bảo mật bằng mã hóa AES-256 cả trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ, đồng thời vẫn bất biến. Thiết kế nhiều lớp này bảo vệ dữ liệu nhạy cảm khỏi việc tiết lộ, xóa và sửa đổi trái phép, đồng thời đáp ứng các yêu cầu tuân thủ mà không ảnh hưởng đến mục tiêu RTO của doanh nghiệp. Nhấp vào đây để tìm hiểu cách ActiveProtect tích hợp cả hai.
6. Nơi lưu trữ dữ liệu:
ActiveProtect cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) quyền kiểm soát hoàn toàn nơi lưu trữ dữ liệu khách hàng. Với khả năng triển khai tại chỗ và quản lý đa khu vực địa lý, hệ thống tự động xác định nguồn gốc khối lượng công việc và đảm bảo dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ cục bộ—giúp các MSP đáp ứng các yêu cầu về nơi lưu trữ dữ liệu mà không cần thực hiện định tuyến thủ công phức tạp.
7. Trách nhiệm giải trình và sự sẵn sàng về bằng chứng:
ActiveProtect giúp việc tạo lập và chia sẻ bằng chứng tuân thủ trở nên dễ dàng. Hệ thống tự động tạo và cung cấp các hoạt động sao lưu và phục hồi chi tiết, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) nhanh chóng cung cấp bằng chứng có thể kiểm chứng cho khách hàng hoặc kiểm toán viên. Đồng thời, nhật ký kiểm toán toàn diện có thể được chuyển tiếp đến các hệ thống tập trung để phân tích và lưu trữ, giúp các MSP duy trì khả năng truy vết, điều tra sự cố và chứng minh trách nhiệm giải trình.
Khi các yêu cầu tuân thủ ngày càng mở rộng trên khắp các ngành và khu vực, các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) không thể xem việc tuân thủ là vấn đề thứ yếu nữa. Bước đầu tiên hướng tới thành công bắt đầu bằng việc lựa chọn một giải pháp sao lưu hướng đến tuân thủ – một giải pháp cung cấp nền tảng có khả năng mở rộng để cung cấp Dịch vụ Tuân thủ (Compliance as a Service) và giảm thiểu sự phức tạp trong vận hành ở một thị trường cạnh tranh.
Xem thêm